Sicuramente avrete già ricevuto una di queste chiamate che riagganciano senza dire nulla A volte, siamo disperati nel rispondere al telefono e, quando riusciamo a dire il famoso "ciao", rimaniamo semplicemente nel vuoto.

Se pensate che questa sia una persecuzione contro di voi, credetemi, più persone subiscono lo stesso tormento Spesso il telefono squilla in vari momenti della settimana e in vari giorni della settimana, e misteriosamente riattaccano senza pietà.

Se volete saperne di più su queste chiamate fastidiose, date un'occhiata al nostro testo!

Chi fa le telefonate che ci fanno riagganciare?

Non si tratta di un pazzo che vi chiama per conoscere i vostri orari e pianificare un modo per uccidervi, né di un bambino svogliato che vi fa uno scherzo, almeno non la maggior parte delle volte.

Molto probabilmente, quello che succede quando squilla il telefono, si risponde e poi si riattacca, è che il vostro numero viene utilizzato da un sistema di telemarketing È stato progettato per raggiungere il maggior numero possibile di consumatori.

Secondo i conoscitori della materia, il sistema compone automaticamente i contatti Poi, quando il proprietario del telefono risponde (o, in questo caso, voi), la chiamata viene indirizzata a uno degli assistenti.

In alcuni casi, tuttavia, il sistema attiva per più clienti contemporaneamente Poi, dato che ce n'è uno solo, parla al primo interlocutore e tutti gli altri vengono ignorati fino a quando non cadono.

Cosa fare?

Sebbene il sistema sia piuttosto controverso, la verità è che sempre più aziende adottano questa tecnica, senza preoccuparsi del disagio causato ai clienti, che possono ricevere diverse chiamate mute nella stessa settimana o addirittura nello stesso giorno.

La buona notizia è che esiste un modo per porre fine a questo tipo di abuso: se non volete più ricevere telefonate mute che vi riagganciano, l'opzione migliore è ricorso al registro per bloccare la ricezione di chiamate di telemarketing A San Paolo, questo elenco è stato istituito con la legge 13.226/08 e funziona come segue: si inserisce il proprio numero di telefono cellulare o fisso e il nome delle aziende che non possono più disturbare.

Anche in altri Stati brasiliani esistono liste simili, che vietano ad alcune aziende di chiamare i clienti che si sentono a disagio con le telefonate commerciali. Quindi, se anche voi non sopportate più le telefonate che vi riagganciano, vale la pena di informarsi sul registro per il blocco delle chiamate in entrata nel vostro Stato.

Non ci sono più blocchi in faccia?

L'Agenzia nazionale per le telecomunicazioni (Anatel), nel giugno del 2022, ha deciso di prendere misure relative a queste chiamate che molestano i cittadini Per farlo, deve combattere il robocall, ovvero il meccanismo che effettua milioni di chiamate dallo stesso numero in un giorno.

Così, per Anatel, le chiamate effettuate da robocall che effettuano più di 100.000 chiamate al giorno saranno considerate abusive L'obiettivo è quello di "fermare l'eccesso di chiamate ai consumatori senza una comunicazione efficace".

Se le aziende non si conformano agli standard, esse possono ricevere multe fino a 50 milioni di reais. L'importo sarà determinato in base alle dimensioni dell'azienda e al livello di gravità della violazione.

Fonte: Uol, Mondo connesso.