Համոզված եմ, որ դուք արդեն ստացել եք այդ զանգերից մեկը, որոնք անջատում են առանց որևէ բան ասելու , չէ՞: Երբեմն մենք հուսահատ հեռանում ենք հեռախոսազանգերին պատասխանելու և, երբ մեզ հաջողվում է ասել հայտնի «բարևը», պարզապես մնում ենք վակուումի մեջ:

Եթե կարծում եք, որ սա հետապնդում է ձեր դեմ, հավատացեք ինձ, ավելի շատ մարդիկ են նույն տանջանքները կրում , հատկապես նրանք, ովքեր դեռ ֆիքսված հեռախոս են պահում: Հեռախոսը հաճախ է զանգում շաբաթվա տարբեր ժամերին և օրերին, և, առեղծվածային կերպով, նրանք առանց խղճահարության անջատում են հեռախոսը:

Եթե ցանկանում եք ավելին իմանալ այս նյարդայնացնող զանգերի մասին, ստուգեք մեր տեքստը:

Ովքե՞ր են անում մեզ հետ կապվող զանգերը:

Հանգիստ եղեք: Դա ինչ-որ խելագար չէ, ով կանչում է ձեզ, որպեսզի պարզի ձեր ժամանակացույցը և պլանավորի ձեզ սպանելու միջոց, կամ պարապ երեխա չէ, որ կատակում է, գոնե ոչ շատ ժամանակ:

Ամենայն հավանականությամբ, ինչ է տեղի ունենում, երբ ձեր հեռախոսը զանգում է, դուք պատասխանում եք, իսկ հետո նրանք անջատում են, դա այն պատճառով է, որ ձեր համարն օգտագործվում է հեռավաճառքի համակարգի կողմից , որը նախատեսված է հնարավորինս շատ սպառողների հասնելու համար:

Կախված նրանից, թե ով է հասկանում թեմա, համակարգը ավտոմատ կերպով հավաքում է այն կոնտակտներին , որոնք գտնվում են փոստային ցուցակում: Այնուհետև, երբ հեռախոսի սեփականատերը պատասխանում է (կամ, այս դեպքում, դուք), զանգը ուղղվում է սպասավորներից մեկին:

Սակայն որոշ դեպքերում համակարգը զանգում է միևնույն ժամանակ մի քանի հաճախորդներ ՝ ապահովելու, որ գործակալները աշխատանքային ժամերին քիչ կամ ընդհանրապես չունենան պարապ ժամանակ: Այսպիսով, քանի որ նրանցից մեկն է, նա խոսում է առաջինի հետ, ով պատասխանում է զանգին, իսկ մյուսներին անտեսում են, մինչև նրանք դուրս մնան:

Ի՞նչ անել:

Դաժան, չէ՞: Չնայած համակարգը բավականին հակասական է, ճշմարտությունն այն է, որ ավելի ու ավելի շատ ընկերություններ կիրառում են այս տեխնիկան՝ չանհանգստանալով հաճախորդներին պատճառված անհարմարությունների մասին, որոնք կարող են մի քանի լուռ զանգեր ստանալ նույն շաբաթվա ընթացքում կամ նույնիսկ նույն օրը:

Լավ նորությունն այն է, որ այս տեսակի չարաշահումը դադարեցնելու միջոց կա: Եթե ​​դուք այլևս չեք ցանկանում ստանալ լուռ զանգեր, որոնք անջատում են ձեզ, լավագույն տարբերակն է բողոքարկել գրանցամատյանը՝ արգելափակելու Հեռավաճառքի զանգերի ստացումը : Սան Պաուլոյում այս ցուցակը սահմանվել է 13.226/08 օրենքով և գործում է հետևյալ կերպ. դուք դնում եք ձեր բջջային կամ ֆիքսված հեռախոսահամարը և այն ընկերությունների անվանումը, որոնք այլևս չեն կարող ձեզ անհանգստացնել:

Այլ նահանգներում բրազիլացիները նույնպես ունեն. նմանատիպ ցուցակներ, որոնք արգելում են որոշ ընկերությունների կրկին զանգահարել հաճախորդներին, ովքեր ինչ-որ կերպ անհարմար են զգում առևտրային զանգերի հետ: Այսպիսով, եթե դուք նույնպես չեք կարող ընդունել այլևս զանգեր, որոնք անջատվում են ձեր դեմքին, արժե իմանալ ձեր նահանգի գրանցման մասին՝ մուտքային զանգերը արգելափակելու համար:

Ձեր դեմքին փակվող զանգերի ավարտը:

Ազգային գործակալությունըTelecommunications (Anatel) ընկերությունը 2022 թվականի հունիսին որոշել է միջոցներ ձեռնարկել քաղաքացիներին զայրացնող այս զանգերի վերաբերյալ ։ Դրա համար նա ցանկանում է պայքարել ռոբոտազանգերի դեմ, որն այն մեխանիզմն է, որն օրական միևնույն համարից միլիոնավոր զանգեր է կատարում:

Այսպիսով, Anatel-ի համար ռոբոտների կողմից արված զանգերը, որ նրանք կատարում են ավելի քան 100,000: օրական զանգեր : Նպատակն է «դադարեցնել զանգերի գերբեռնվածությունը դեպի սպառողներ՝ առանց արդյունավետ հաղորդակցության:

Եթե ընկերությունները չկատարեն նորմերը, նրանք կարող են տուգանք ստանալ մինչև 50 միլիոն ռուալական դոլարի : Արժեքը կորոշվի ըստ ընկերության չափի և խախտման լրջության մակարդակի:

Աղբյուրը` Uol, Mundo Conectada: