எதுவும் சொல்லாமல் துண்டிக்கும் அழைப்புகளில் ஒன்றை நீங்கள் ஏற்கனவே பெற்றுள்ளீர்கள் என்று நான் உறுதியாக நம்புகிறேன் , இல்லையா? சில சமயங்களில், ஃபோனுக்குப் பதில் சொல்ல முடியாமல் தவிப்போம், பிரபலமான 'ஹலோ' என்று சொல்லும் போது, ​​வெற்றிடத்தில் விடுவோம்.

இது உங்களுக்கு எதிரான துன்புறுத்தல் என்று நீங்கள் நினைத்தால், என்னை நம்புங்கள், அதிகமான மக்கள் அதே வேதனையை அனுபவிக்கிறார்கள் , குறிப்பாக லேண்ட்லைனை இன்னும் வைத்திருப்பவர்கள். வாரத்தின் வெவ்வேறு நேரங்களிலும் நாட்களிலும் ஃபோன் அடிக்கடி ஒலிக்கிறது, மர்மமான முறையில், அவர்கள் இரக்கமில்லாமல் நின்றுவிடுகிறார்கள்.

இந்த எரிச்சலூட்டும் அழைப்புகளைப் பற்றி மேலும் அறிய விரும்பினால், எங்கள் உரையைப் பார்க்கவும்!

எங்களைத் தொங்கவிடும் அழைப்புகளை யார் செய்கிறார்கள்?

அமைதியாக இருங்கள்! உங்கள் கால அட்டவணையைக் கண்டுபிடித்து, உங்களைக் கொல்ல ஒரு வழியைத் திட்டமிடுவதற்காக உங்களை அழைப்பது சில முட்டாள்கள் அல்ல, அல்லது சும்மா இருக்கும் குழந்தை குறும்பு அழைப்பை மேற்கொள்ளும், குறைந்தபட்சம் பெரும்பாலான நேரங்களில் அல்ல.

பெரும்பாலும், என்ன நடக்கும் உங்கள் தொலைபேசி ஒலிக்கிறது, நீங்கள் பதிலளிக்கிறீர்கள், பின்னர் அவர்கள் நிறுத்துகிறார்கள், ஏனெனில் உங்கள் எண்ணை டெலிமார்க்கெட்டிங் சிஸ்டம் பயன்படுத்துகிறது , முடிந்தவரை பல நுகர்வோரைச் சென்றடையும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.

யார் புரிந்துகொள்கிறார்கள் என்பதைப் பொறுத்து பொருள், அஞ்சல் பட்டியலில் உள்ள தொடர்புகளை கணினி தானாகவே டயல் செய்கிறது. பின்னர், தொலைபேசியின் உரிமையாளர் பதிலளிக்கும்போது (அல்லது, இந்த விஷயத்தில், நீங்கள்) அழைப்பு உதவியாளர்களில் ஒருவருக்கு அனுப்பப்படும்.

சில சந்தர்ப்பங்களில், கணினி க்கு அழைக்கிறதுஒரே நேரத்தில் பல வாடிக்கையாளர்கள் , வேலை நேரத்தில் முகவர்கள் சிறிது நேரம் அல்லது செயலற்ற நேரத்தைக் கொண்டிருப்பதை உறுதிசெய்ய. எனவே, அவர்களில் ஒருவர் மட்டுமே இருப்பதால், அழைப்பிற்கு பதிலளித்த முதல்வருடன் அவர் பேசுகிறார், மற்றவர்கள் வெளியேறும் வரை புறக்கணிக்கப்படுகிறார்கள்.

என்ன செய்வது?

கொடூரமானது, இல்லையா? இந்த அமைப்பு மிகவும் சர்ச்சைக்குரியதாக இருந்தாலும், உண்மை என்னவென்றால், ஒரே வாரத்தில் அல்லது ஒரே நாளில் பல அமைதியான அழைப்புகளைப் பெறும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்படும் சிரமத்தைப் பற்றி கவலைப்படாமல், அதிகமான நிறுவனங்கள் இந்த நுட்பத்தை பின்பற்றுகின்றன.

நல்ல செய்தி என்னவென்றால், இந்த வகையான துஷ்பிரயோகத்தை நிறுத்த ஒரு வழி உள்ளது. நீங்கள் இனி அமைதியான அழைப்புகளைப் பெற விரும்பவில்லை என்றால், அது உங்களுக்குத் தொங்கவிடப்பட்டால், டெலிமார்க்கெட்டிங் அழைப்புகளின் ரசீதைத் தடுக்க பதிவிற்காக மேல்முறையீடு செய்வது சிறந்த வழி. சாவோ பாலோவில், இந்தப் பட்டியல் சட்டம் 13.226/08 ஆல் நிறுவப்பட்டது மற்றும் கீழ்க்கண்டவாறு செயல்படுகிறது: உங்கள் மொபைல் அல்லது லேண்ட்லைன் எண்ணையும், இனி உங்களைத் தொந்தரவு செய்யாத நிறுவனங்களின் பெயரையும் வைத்துள்ளீர்கள்.

பிற மாநிலங்களில் பிரேசிலியர்களும் உள்ளனர். இதே போன்ற பட்டியல்கள், சில நிறுவனங்கள் வணிக அழைப்புகளால் ஏதோ ஒரு விதத்தில் சங்கடமாக இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் அழைப்பதைத் தடை செய்கின்றன. எனவே, உங்கள் முகத்தில் தொங்கும் அழைப்புகளை உங்களால் எடுக்க முடியாவிட்டால், உள்வரும் அழைப்புகளைத் தடுக்க உங்கள் மாநிலத்தின் பதிவைக் கண்டறிவது மதிப்பு.

உங்கள் முகத்தில் தொங்கும் அழைப்புகள் முடிவா?

க்கான தேசிய நிறுவனம்தொலைத்தொடர்பு (Anatel), ஜூன் 2022 இல், குடிமக்களுக்கு எரிச்சலூட்டும் இந்த அழைப்புகள் தொடர்பாக நடவடிக்கைகளை எடுக்க முடிவு செய்தது . இதற்காக, ரோபோகாலை எதிர்த்துப் போராட விரும்புகிறது, இது ஒரு நாளில் ஒரே எண்ணிலிருந்து மில்லியன் கணக்கான அழைப்புகளைச் செய்யும் பொறிமுறையாகும்.

இவ்வாறு, அனடெல்லுக்கு, ரோபோக்கள் 100,000 க்கும் அதிகமான அழைப்புகளைச் செய்கின்றன. ஒரு நாள் அழைக்கிறது. "பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு இல்லாமல் நுகர்வோருக்கு அதிக அழைப்புகள் வருவதை நிறுத்துவதே குறிக்கோள்.

நிறுவனங்கள் விதிமுறைகளுக்கு இணங்கவில்லை என்றால், R$50 மில்லியன் வரை அபராதம் விதிக்கப்படலாம். நிறுவனத்தின் அளவு மற்றும் மீறலின் தீவிரத்தன்மையின் அளவைப் பொறுத்து மதிப்பு தீர்மானிக்கப்படும்.

ஆதாரம்: Uol, Mundo Conectada.