Du har helt sikkert allerede modtaget en af disse opkald, der lægger på uden at sige noget Nogle gange er vi desperate efter at tage telefonen, og når det lykkes os at sige det berømte "hej", forbliver vi bare i et vakuum.

Hvis du tror, at dette er en forfølgelse af dig, så tro mig, flere mennesker lider den samme pine Ofte ringer telefonen på forskellige tidspunkter af dagen og ugedagen, og på mystisk vis lægger de nådesløst på.

Hvis du vil vide mere om disse irriterende opkald, så læs vores tekst!

Hvem foretager de opkald, der lægger på?

Det er ikke en skør person, der ringer til dig for at finde ud af dit skema og planlægge en måde at dræbe dig på, og det er heller ikke et barn, der laver sjov med dig, i hvert fald ikke det meste af tiden.

Det, der sandsynligvis sker, når din telefon ringer, du tager den, og de så lægger på, er, at dit nummer bliver brugt af et telemarketing-system Den er designet til at nå ud til så mange forbrugere som muligt.

Ifølge dem, der forstår emnet, systemet ringer automatisk op til kontakter Når ejeren af telefonen så svarer (eller i dette tilfælde dig), bliver opkaldet viderestillet til en af telefonisterne.

I nogle tilfælde tænder systemet dog for til flere klienter på samme tid Da der kun er én af ham, taler han med den første, der ringer, og alle de andre bliver ignoreret, indtil de falder.

Hvad skal jeg gøre?

Selvom systemet er ret kontroversielt, er sandheden, at flere og flere virksomheder anvender denne teknik uden at bekymre sig om ulejligheden for kunderne, som kan modtage flere mute-opkald i samme uge eller endda på samme dag.

Den gode nyhed er, at der er en måde at stoppe denne form for misbrug på. Hvis du ikke længere ønsker at modtage lydløse opkald, der lægger på, er den bedste løsning appel til registret for at blokere modtagelsen af telemarketingopkald I São Paulo blev denne liste indført ved lov 13.226/08 og fungerer på følgende måde: Du indtaster dit mobil- eller fastnettelefonnummer og navnet på de virksomheder, der ikke længere må genere dig.

I andre brasilianske stater er der også lignende lister, som forbyder nogle virksomheder at ringe til kunder, der på nogen måde føler sig utilpasse med kommercielle opkald. Så hvis du heller ikke kan klare flere opkald, der lægger på, er det værd at finde ud af, hvilket register der findes for blokering af indgående opkald i din stat.

Ikke flere direkte hang-ups?

Det nationale telekommunikationsagentur (Anatel) besluttede i juni 2022 at tage foranstaltninger vedrørende disse opkald, der chikanerer borgerne For at gøre dette skal den bekæmpe robocall, som er den mekanisme, der foretager millioner af opkald fra det samme nummer på en dag.

Således for Anatel, opkald foretaget af robocalls, der foretager mere end 100.000 opkald om dagen, vil blive betragtet som misbrug. Målet er at "stoppe overfloden af opkald til forbrugere uden effektiv kommunikation.

Hvis virksomhederne ikke overholder standarderne, skal de kan få bøder på op til 50 millioner R$. Beløbet vil blive fastsat i forhold til virksomhedens størrelse og overtrædelsens alvor.

Kilde: Uol, Connected World.