Eminim, bunlardan birini çoktan almışsınızdır hiçbir şey söylemeden telefonu yüzünüze kapatan aramalar Bazen telefona cevap vermek için çaresiz kalırız ve o meşhur 'alo'yu söylemeyi başardığımızda ise bir boşlukta kalırız.

Bunun size karşı bir zulüm olduğunu düşünüyorsanız, inanın bana, daha fazla insan aynı eziyeti çekiyor Genellikle telefon günün ve haftanın çeşitli saatlerinde çalar ve gizemli bir şekilde acımasızca yüzünüze kapatırlar.

Bu sinir bozucu aramalar hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, metnimize göz atın!

Yüzümüze kapanan telefonları kim açıyor?

Bu, programınızı öğrenmek ve sizi öldürmenin bir yolunu planlamak için sizi arayan çılgın bir kişi ya da en azından çoğu zaman size şaka yapan boşta gezen bir çocuk değildir.

Büyük olasılıkla, telefonunuz çaldığında, cevap verdiğinizde ve sonra yüzünüze kapattıklarında olan şey şudur numaranız bir tele-pazarlama sistemi tarafından kullanılıyor Mümkün olduğunca çok sayıda tüketiciye ulaşmak için tasarlanmıştır.

Konuyu anlayanlara göre, sistem otomatik olarak kişileri arar Ardından, telefonun sahibi cevap verdiğinde (veya bu durumda siz) çağrı görevlilerden birine yönlendirilir.

Ancak bazı durumlarda, sistem aşağıdakileri açar aynı anda birden fazla müşteri için Sonra, sadece bir kişi olduğu için, ilk arayanla konuşur ve diğerleri düşene kadar görmezden gelinir.

Ne yapmalıyım?

Sistem oldukça tartışmalı olsa da, gerçek şu ki, giderek daha fazla şirket, aynı hafta hatta aynı gün içinde birkaç sessiz çağrı alabilen müşterilere verilen rahatsızlıktan endişe etmeden bu tekniği benimsiyor.

İyi haber şu ki, bu tür istismarı durdurmanın bir yolu var. Artık yüzünüze kapanan sessiz çağrılar almak istemiyorsanız, en iyi seçenek Telemarketing Çağrılarının Alınmasını Engellemek için Kayıt Defterine İtiraz Edin São Paulo'da bu liste 13.226/08 sayılı Kanunla oluşturulmuştur ve şu şekilde çalışır: cep veya sabit telefon numaranızı ve sizi artık rahatsız edemeyecek şirketlerin adını girersiniz.

Brezilya'nın diğer eyaletlerinde de, bazı şirketlerin ticari aramalardan herhangi bir şekilde rahatsızlık duyan müşterileri aramasını yasaklayan benzer listeler vardır. Bu nedenle, siz de artık yüzünüze kapatılan aramalara dayanamıyorsanız, eyaletinizdeki gelen aramaları engelleme kayıtları hakkında bilgi edinmeye değer.

Artık yüzünüze takılmak yok mu?

Ulusal Telekomünikasyon Kurumu (Anatel), Haziran 2022'de vatandaşları taciz eden bu aramalara ilişkin önlemler Bunu yapmak için, bir gün içinde aynı numaradan milyonlarca arama yapan mekanizma olan robocall ile mücadele etmek zorundadır.

Böylece, Anatel için, günde 100.000'den fazla arama yapan robocall'lar tarafından yapılan aramalar kötüye kullanım olarak kabul edilecektir Amaç, "etkili iletişim olmadan tüketicilere yapılan çağrıların taşmasını durdurmaktır.

Şirketler standartlara uymadıkları takdirde 50 milyon R$'a kadar para cezasına çarptırılabilir Miktar, şirketin büyüklüğüne ve ihlalin ciddiyet düzeyine göre belirlenecektir.

Kaynak: Uol, Bağlantılı Dünya.