ഒന്നും പറയാതെ ഹാംഗ് അപ്പ് ചെയ്യുന്ന ആ കോളുകളിലൊന്ന് നിങ്ങൾക്ക് ഇതിനകം ലഭിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് എനിക്ക് ഉറപ്പുണ്ട് , അല്ലേ? ചില സമയങ്ങളിൽ, ഫോണിന് ഉത്തരം നൽകാൻ ഞങ്ങൾ നിരാശരായി പോകും, ​​പ്രശസ്തമായ 'ഹലോ' പറയാൻ കഴിയുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ ഒരു ശൂന്യതയിൽ അവശേഷിക്കുന്നു.

ഇത് നിങ്ങൾക്കെതിരായ പീഡനമാണെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നുവെങ്കിൽ, എന്നെ വിശ്വസിക്കൂ, കൂടുതൽ ആളുകൾ ഇതേ പീഡനം അനുഭവിക്കുന്നു , പ്രത്യേകിച്ച് ഇപ്പോഴും ലാൻഡ്‌ലൈൻ സൂക്ഷിക്കുന്നവർ. ആഴ്ചയിലെ വ്യത്യസ്‌ത സമയങ്ങളിലും ദിവസങ്ങളിലും ഫോൺ പലപ്പോഴും റിംഗ് ചെയ്യും, നിഗൂഢമായി, അവർ ദയയില്ലാതെ ഹാംഗ് അപ്പ് ചെയ്യുന്നു.

നിങ്ങൾക്ക് ഈ ശല്യപ്പെടുത്തുന്ന കോളുകളെക്കുറിച്ച് കൂടുതലറിയണമെങ്കിൽ, ഞങ്ങളുടെ ടെക്‌സ്‌റ്റ് പരിശോധിക്കുക!

ആരാണ് ഞങ്ങളെ ഹാംഗ് അപ്പ് ചെയ്യുന്ന കോളുകൾ ചെയ്യുന്നത്?

ശാന്തമാക്കൂ! നിങ്ങളുടെ ഷെഡ്യൂൾ കണ്ടെത്താൻ നിങ്ങളെ വിളിക്കുന്നതും നിങ്ങളെ കൊല്ലാൻ ഒരു മാർഗം ആസൂത്രണം ചെയ്യുന്നതും ഭ്രാന്തൻമാരല്ല, ഒരു നിഷ്‌ക്രിയ കുട്ടിയല്ല, മിക്ക സമയങ്ങളിലും തമാശ വിളിക്കുന്നു.

മിക്കവാറും, നിങ്ങളുടെ സമയത്ത് എന്ത് സംഭവിക്കും ഫോൺ റിംഗ് ചെയ്യുന്നു, നിങ്ങൾ ഉത്തരം നൽകുന്നു, തുടർന്ന് അവർ ഹാംഗ് അപ്പ് ചെയ്യുന്നു, കാരണം നിങ്ങളുടെ നമ്പർ ഒരു ടെലിമാർക്കറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം ഉപയോഗിക്കുന്നു , സാധ്യമായ ഏറ്റവും വലിയ ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്തിച്ചേരാൻ രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു.

ആരാണ് മനസ്സിലാക്കുന്നത് എന്നതിനെ ആശ്രയിച്ച് വിഷയം, മെയിലിംഗ് ലിസ്റ്റിലുള്ള കോൺടാക്റ്റുകളെ സിസ്റ്റം സ്വയമേവ ഡയൽ ചെയ്യുന്നു. തുടർന്ന്, ഫോണിന്റെ ഉടമ ഉത്തരം നൽകുമ്പോൾ (അല്ലെങ്കിൽ, ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾ) കോൾ അറ്റൻഡന്റുകളിൽ ഒരാൾക്ക് അയച്ചു.

ചില സന്ദർഭങ്ങളിൽ, സിസ്റ്റം ലേക്ക് വിളിക്കുന്നുഒരേ സമയം ഒന്നിലധികം ഉപഭോക്താക്കൾ , ജോലിസമയത്ത് ഏജന്റുമാർക്ക് നിഷ്ക്രിയ സമയം കുറവോ ഇല്ലയോ എന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ. അതിനാൽ, അവരിൽ ഒരാൾ മാത്രമുള്ളതിനാൽ, കോൾ അറ്റൻഡ് ചെയ്യുന്ന ആദ്യയാളുമായി അവൻ സംസാരിക്കുന്നു, മറ്റുള്ളവരെ അവർ ഉപേക്ഷിക്കുന്നതുവരെ അവഗണിക്കുന്നു.

എന്ത് ചെയ്യണം?

ക്രൂരം, അല്ലേ? ഈ സംവിധാനം വളരെ വിവാദപരമാണെങ്കിലും, ഒരേ ആഴ്‌ചയിലോ ഒരേ ദിവസത്തിലോ നിരവധി നിശ്ശബ്ദ കോളുകൾ ലഭിച്ചേക്കാവുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉണ്ടാകുന്ന അസൗകര്യത്തെക്കുറിച്ച് ആശങ്കപ്പെടാതെ കൂടുതൽ കൂടുതൽ കമ്പനികൾ ഈ സാങ്കേതികവിദ്യ സ്വീകരിക്കുന്നു എന്നതാണ് സത്യം.

ഇത്തരത്തിലുള്ള ദുരുപയോഗം തടയാൻ ഒരു വഴിയുണ്ട് എന്നതാണ് നല്ല വാർത്ത. നിങ്ങളിൽ ഹാംഗ് അപ്പ് ചെയ്യുന്ന നിശബ്ദ കോളുകൾ നിങ്ങൾക്ക് ഇനി സ്വീകരിക്കാൻ താൽപ്പര്യമില്ലെങ്കിൽ, മികച്ച ഓപ്ഷൻ ടെലിമാർക്കറ്റിംഗ് കോളുകളുടെ രസീത് തടയാൻ രജിസ്റ്ററിന് വേണ്ടി അപ്പീൽ ചെയ്യുക . സാവോ പോളോയിൽ, ഈ ലിസ്‌റ്റ് 13.226/08 നിയമപ്രകാരം സ്ഥാപിച്ചു, ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു: നിങ്ങളുടെ മൊബൈൽ അല്ലെങ്കിൽ ലാൻഡ്‌ലൈൻ നമ്പറും നിങ്ങളെ ശല്യപ്പെടുത്താൻ കഴിയാത്ത കമ്പനികളുടെ പേരും നിങ്ങൾ ഇട്ടു.

മറ്റ് സംസ്ഥാനങ്ങളിലും ബ്രസീലുകാർക്കും ഉണ്ട് സമാനമായ ലിസ്റ്റുകൾ, ചില കമ്പനികൾ വാണിജ്യ കോളുകളിൽ എന്തെങ്കിലും തരത്തിൽ അസ്വസ്ഥത അനുഭവപ്പെടുന്ന ഉപഭോക്താക്കളെ വീണ്ടും വിളിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് വിലക്കുന്നു. അതിനാൽ, നിങ്ങളുടെ മുഖത്ത് ഹാംഗ് അപ്പ് ചെയ്യുന്ന കോളുകളൊന്നും നിങ്ങൾക്ക് എടുക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ഇൻകമിംഗ് കോളുകൾ തടയുന്നതിന് നിങ്ങളുടെ സംസ്ഥാന രജിസ്ട്രേഷനെ കുറിച്ച് കണ്ടെത്തുന്നത് മൂല്യവത്താണ്.

നിങ്ങളുടെ മുഖത്ത് ഹാംഗ് അപ്പ് ചെയ്യുന്ന കോളുകളുടെ അവസാനമോ?

നാഷണൽ ഏജൻസിടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് (അനറ്റെൽ), 2022 ജൂണിൽ, പൗരന്മാരെ അലോസരപ്പെടുത്തുന്ന ഈ കോളുകൾ സംബന്ധിച്ച് നടപടികൾ സ്വീകരിക്കാൻ തീരുമാനിച്ചു. ഇതിനായി, ഒരേ നമ്പറിൽ നിന്ന് ഒരു ദിവസം ദശലക്ഷക്കണക്കിന് കോളുകൾ ചെയ്യുന്ന മെക്കാനിസമായ റോബോകോളിനെതിരെ പോരാടാൻ അത് ആഗ്രഹിക്കുന്നു.

അങ്ങനെ, അനറ്റലിനെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, റോബോട്ടുകൾ നടത്തിയ കോളുകൾ 100,000-ത്തിലധികം വിളിക്കുന്നു. ഒരു ദിവസം വിളിക്കുന്നു. "ഫലപ്രദമായ ആശയവിനിമയമില്ലാതെ ഉപഭോക്താക്കളിലേക്കുള്ള കോളുകളുടെ ഓവർലോഡ് നിർത്തുക എന്നതാണ് ലക്ഷ്യം.

കമ്പനികൾ മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ, അവർക്ക് R$50 ദശലക്ഷം വരെ പിഴ ഈടാക്കാം . കമ്പനിയുടെ വലുപ്പവും ലംഘനത്തിന്റെ ഗൗരവത്തിന്റെ നിലവാരവും അനുസരിച്ച് മൂല്യം നിർണ്ണയിക്കപ്പെടും.

ഉറവിടം: Uol, Mundo Conectada.