Cu siguranță, ați primit deja una dintre aceste apeluri care îți închid în nas fără să-ți spună nimic Uneori, suntem disperați să răspundem la telefon și, atunci când reușim să spunem celebrul "bună ziua", rămânem pur și simplu în vid.

Dacă credeți că aceasta este o persecuție împotriva voastră, credeți-mă, mai mulți oameni suferă același chin Deseori, telefonul sună la diferite ore din zi și din săptămână și, în mod misterios, îți închid telefonul fără milă.

Dacă vreți să aflați mai multe despre aceste apeluri enervante, consultați textul nostru!

Cine dă telefoanele care ne închid în nas?

Nu este o persoană nebună care vă sună pentru a vă afla programul și a plănui o modalitate de a vă ucide, și nici un copil leneș care vă face farse, cel puțin nu în majoritatea timpului.

Cel mai probabil, ceea ce se întâmplă atunci când îți sună telefonul, răspunzi și apoi îți închid în nas, este că numărul dvs. este folosit de un sistem de telemarketing Acesta este conceput pentru a ajunge la cât mai mulți consumatori posibil.

Potrivit celor care înțeleg subiectul, sistemul apelează automat contactele Apoi, atunci când răspunde proprietarul telefonului (sau, în acest caz, dumneavoastră), apelul este direcționat către unul dintre asistenți.

Cu toate acestea, în unele cazuri, sistemul pornește pentru mai mulți clienți în același timp Apoi, pentru că este unul singur, vorbește cu primul apelant, iar toți ceilalți sunt ignorați până când cad.

Ce trebuie făcut?

Deși sistemul este destul de controversat, adevărul este că din ce în ce mai multe companii adoptă această tehnică, fără a se îngrijora de neplăcerile provocate clienților, care pot primi mai multe apeluri mute în aceeași săptămână sau chiar în aceeași zi.

Vestea bună este că există o modalitate de a opri acest tip de abuz. Dacă nu mai doriți să primiți apeluri silențioase care vă închid în nas, cea mai bună opțiune este apel la Registru pentru a bloca primirea de apeluri de telemarketing În São Paulo, această listă a fost instituită prin Legea 13.226/08 și funcționează după cum urmează: introduceți numărul dvs. de telefon mobil sau fix și numele companiilor care nu vă mai pot deranja.

În alte state braziliene există, de asemenea, liste similare, care interzic unor companii să apeleze din nou clienții care se simt inconfortabil în vreun fel cu apelurile comerciale. Așadar, dacă nici dvs. nu mai suportați apelurile care vă închid în nas, merită să vă informați despre registrul pentru blocarea apelurilor primite în statul dvs.

Nu mai ai nicio reținere în fața ta?

Agenția Națională de Telecomunicații (Anatel), în iunie 2022, a decis să ia măsuri privind aceste apeluri care hărțuiesc cetățenii Pentru a face acest lucru, trebuie să combată robocall, care este mecanismul care efectuează milioane de apeluri de la același număr într-o singură zi.

Astfel, pentru Anatel, apelurile efectuate prin robocall care efectuează mai mult de 100 000 de apeluri pe zi vor fi considerate abuzive Scopul este de a "opri excesul de apeluri către consumatori fără o comunicare eficientă.

În cazul în care societățile nu respectă standardele, acestea pot primi amenzi de până la 50 de milioane de reali Suma va fi stabilită în funcție de mărimea întreprinderii și de gradul de gravitate a încălcării.

Sursa: Uol, Connected World.