Du har säkert redan fått en av dessa samtal som lägger på luren utan att säga något Ibland är vi desperata att svara i telefon, och när vi lyckas säga det berömda "hej" stannar vi helt enkelt kvar i ett vakuum.

Om du tror att detta är en förföljelse mot dig, tro mig, fler människor drabbas av samma plågor Ofta ringer telefonen vid olika tider på dygnet och veckodagarna och på något mystiskt sätt lägger de på luren på ett skoningslöst sätt.

Om du vill veta mer om dessa irriterande samtal kan du läsa vår text!

Vem ringer upp de som lägger på luren för oss?

Det är inte någon galen person som ringer dig för att ta reda på ditt schema och planera ett sätt att döda dig, och det är inte heller något barn som skämtar med dig, i alla fall inte för det mesta.

Det som händer när telefonen ringer, du svarar och de sedan lägger på luren är troligen att ditt nummer används av ett telemarketing-system Den är utformad för att nå så många konsumenter som möjligt.

Enligt dem som förstår ämnet, systemet ringer automatiskt upp kontakter När sedan ägaren till telefonen svarar (eller, i detta fall, du) kopplas samtalet vidare till en av telefonisterna.

I vissa fall slår systemet dock på för flera kunder samtidigt Eftersom det bara finns en av honom talar han med den som ringer först och alla andra ignoreras tills de faller.

Vad ska jag göra?

Även om systemet är ganska kontroversiellt är sanningen att fler och fler företag använder sig av denna teknik, utan att oroa sig för olägenheterna för kunderna, som kan få flera tysta samtal under samma vecka eller till och med under samma dag.

Den goda nyheten är att det finns ett sätt att stoppa denna typ av övergrepp. Om du inte längre vill ta emot tysta samtal som lägger på luren är det bästa alternativet vädjan till registret för att blockera mottagandet av telemarketing-samtal I São Paulo infördes denna lista genom lag 13.226/08 och fungerar på följande sätt: du anger ditt mobilnummer eller fasta telefonnummer och namnet på de företag som inte längre får störa dig.

I andra brasilianska delstater finns det också liknande listor, som förbjuder vissa företag att ringa kunder som på något sätt känner sig obekväma med kommersiella samtal. Så om du inte heller står ut med fler samtal som lägger på luren är det värt att ta reda på vilket register för blockering av inkommande samtal som finns i din delstat.

Inga mer uppenbara problem?

Den nationella telekommunikationsmyndigheten (Anatel) beslutade i juni 2022 att ta åtgärder mot dessa samtal som trakasserar medborgarna För att göra detta måste man bekämpa robocall, som är den mekanism som ringer miljontals samtal från samma nummer under en dag.

Således för Anatel, samtal från robotar som ringer mer än 100 000 samtal per dag kommer att betraktas som missbruk Syftet är att "stoppa överflödet av samtal till konsumenter utan effektiv kommunikation.

Om företagen inte följer standarderna kan de kan dömas till böter på upp till 50 miljoner R$. Beloppet kommer att fastställas med hänsyn till företagets storlek och hur allvarlig överträdelsen är.

Källa: Uol, Uppkopplad värld.