Ek is seker jy het reeds een van daardie oproepe ontvang wat afhang sonder om iets te sê , reg? Soms vertrek ons ​​desperaat om die telefoon te antwoord en as ons daarin slaag om die beroemde 'hallo' te sê, word ons eenvoudig in 'n vakuum gelaat.

As jy dink dit is vervolging teen jou, glo my, meer mense ly dieselfde kwelling , veral diegene wat steeds 'n landlyn aanhou. Die foon lui dikwels op verskillende tye en dae van die week en, geheimsinnig, hang hulle sonder genade af.

As jy meer wil weet oor hierdie irriterende oproepe, kyk na ons teksboodskap!

Wie maak die oproepe wat ons afhang?

Bedaar! Dit is nie een of ander frats wat jou bel om jou skedule uit te vind en 'n manier te beplan om jou dood te maak nie, of 'n ledige kind wat 'n poetsoproep maak, ten minste nie die meeste van die tyd nie.

Heel waarskynlik, wat gebeur wanneer jou foon lui, jy antwoord en dan hang hulle af, dis omdat jou nommer deur 'n telebemarkingstelsel gebruik word , wat ontwerp is om soveel as moontlik verbruikers te bereik.

Afhangende van wie die onderwerp, die stelsel skakel outomaties kontakte wat op 'n poslys is. Dan, wanneer die eienaar van die foon antwoord (of, in hierdie geval, jy), word die oproep na een van die bediendes herlei.

In sommige gevalle roep die stelsel egter naverskeie kliënte gelyktydig , om te verseker dat agente min of geen ledige tyd gedurende werksure sal hê nie. Dus, aangesien daar net een van hulle is, praat hy met die eerste een wat die oproep beantwoord en al die ander word geïgnoreer totdat hulle uitval.

Wat om te doen?

Wreed, nee? Alhoewel die stelsel nogal omstrede is, is die waarheid dat meer en meer maatskappye hierdie tegniek aanneem, sonder om bekommerd te wees oor die ongerief wat aan kliënte veroorsaak word, wat verskeie stil oproepe in dieselfde week of selfs op dieselfde dag kan ontvang.

Die goeie nuus is dat daar 'n manier is om hierdie tipe misbruik te stop. As jy nie meer stil oproepe wil ontvang nie, wat op jou afhang, is die beste opsie om aansoek te doen vir die Register om die ontvangs van Telebemarkingsoproepe te blokkeer . In São Paulo is hierdie lys ingestel deur Wet 13.226/08 en werk soos volg: jy sit jou selfoon- of landlynnommer en die naam van die maatskappye wat jou nie meer kan pla nie.

In ander state het Brasiliane ook soortgelyke lyste, wat sommige maatskappye verbied om weer kliënte te bel wat op een of ander manier ongemaklik voel met kommersiële oproepe. Dus, as jy ook nie meer oproepe kan neem wat op jou gesig hang nie, is dit die moeite werd om uit te vind oor jou staat se registrasie om inkomende oproepe te blokkeer.

Einde van oproepe wat op jou gesig afhang?

Die Nasionale Agentskap virTelekommunikasie (Anatel) het in Junie 2022 besluit om maatreëls te tref ten opsigte van hierdie oproepe wat burgers irriteer . Hiervoor wil dit robocall bekamp, ​​wat die meganisme is wat miljoene oproepe van dieselfde nommer op 'n dag maak.

Dus, vir Anatel, oproepe wat deur robotte gemaak word wat hulle meer as 100 000 maak. oproepe per dag . Die doelwit is “om die oorlading van oproepe na verbruikers te stop sonder doeltreffende kommunikasie.

As maatskappye nie aan die norme voldoen nie, kan hulle boetes van tot R$50 miljoen ontvang . Die waarde sal bepaal word volgens die grootte van die maatskappy en die vlak van erns van die oortreding.

Bron: Uol, Mundo Conectada.