아무 말도 없이 끊는 전화 를 이미 받으셨겠죠? 때때로 우리는 필사적으로 전화를 받지 못하고 그 유명한 '안녕하세요'라고 말할 수 있을 때 그저 진공 상태에 놓이게 됩니다.

이것이 당신에 대한 박해라고 생각한다면 제 말을 믿으십시오. 더 많은 사람들이 같은 고통을 겪고 있습니다 , 특히 여전히 유선 전화를 사용하는 사람들. 전화벨은 요일과 시간에 따라 다르며 이상하게도 가차 없이 끊깁니다.

이러한 성가신 전화에 대해 자세히 알고 싶으시면 문자를 확인하세요!

전화를 끊는 전화는 누가 거나요?

진정하세요! 당신의 일정을 알아보고 당신을 죽일 방법을 계획하기 위해 당신에게 전화하는 괴짜나 적어도 대부분의 시간은 아닌 게으른 아이가 장난 전화를 하는 것이 아닙니다.

대부분 다음과 같은 경우에 무슨 일이 일어날까요? 전화벨이 울리면 전화를 받고 전화를 끊습니다. 이는 가능한 한 많은 소비자에게 도달하도록 설계된 텔레마케팅 시스템 에서 귀하의 전화번호를 사용하고 있기 때문입니다.

알고 있는 사람에 따라 제목, 시스템이 메일링 리스트에 있는 연락처 에 자동으로 전화를 겁니다. 그런 다음 전화 소유자(또는 이 경우 귀하)가 전화를 받으면 교환원 중 한 명에게 전화가 연결됩니다.

그러나 경우에 따라 시스템에서 을(를) 호출합니다.동시에 여러 고객 , 상담원이 근무 시간 동안 유휴 시간을 거의 또는 전혀 갖지 않도록 합니다. 그래서 한명뿐이라 전화를 가장 먼저 받는 사람에게 말을 걸고 나머지는 다 무시하고 그만둔다.

어떡해?

잔인하지? 논란의 여지가 많은 시스템이지만 실제로는 같은 주 또는 같은 날에 여러 번 무음 통화를 받는 고객의 불편을 걱정하지 않고 이 기술을 채택하는 회사가 점점 더 많아지고 있는 것이 사실입니다.

좋은 소식은 이러한 유형의 학대를 막을 수 있는 방법이 있다는 것입니다. 전화를 끊는 무음 전화를 더 이상 받고 싶지 않다면 가장 좋은 방법은 등록부에 텔레마케팅 전화 수신 차단을 요청 하는 것입니다. 상파울루에서 이 목록은 법률 13.226/08에 의해 제정되었으며 다음과 같이 작동합니다. 휴대폰 또는 유선 전화 번호와 더 이상 귀찮게 할 수 없는 회사 이름을 입력합니다.

다른 주에서는 브라질 사람들도 유사한 목록을 통해 일부 회사는 상업 전화로 어떤 식으로든 불편함을 느끼는 고객에게 다시 전화를 걸지 못하게 합니다. 따라서 얼굴에 걸려서 끊는 전화를 더 이상 받을 수 없다면 수신 전화를 차단하기 위해 해당 주의 등록에 대해 알아볼 가치가 있습니다.

얼굴에 전화를 끊으시겠습니까?

국가진흥원통신(아나텔)은 2022년 6월 국민을 괴롭히는 이러한 전화 에 대해 대책을 강구하기로 했습니다. 이를 위해 하루에 같은 번호로 수백만 건의 전화를 거는 메커니즘인 로보콜과 싸우고자 합니다.

따라서 Anatel의 경우 로봇이 100,000번 이상 거는 전화 하루 에 전화합니다. 목표는 "효과적인 커뮤니케이션 없이 소비자에게 걸려오는 전화의 과부하를 막는 것입니다.

기업이 규범을 준수하지 않는 경우 최대 R$5천만 의 벌금을 물을 수 있습니다. 기업의 규모와 위반 정도에 따라 금액이 결정됩니다.

출처: 우올, 문도커넥타다.