ਬਿਨਾਂ ਕੁਝ ਕਹੇ ਕਿਸਦਾ ਫ਼ੋਨ ਹੈਂਗ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?
ਵਿਸ਼ਾ - ਸੂਚੀ
ਮੈਨੂੰ ਯਕੀਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹੋ ਜੋ ਬਿਨਾਂ ਕੁਝ ਕਹੇ , ਠੀਕ ਹੈ? ਕਈ ਵਾਰ, ਅਸੀਂ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਬੇਤਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ, ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਮਸ਼ਹੂਰ 'ਹੈਲੋ' ਕਹਿਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਖਲਾਅ ਵਿੱਚ ਰਹਿ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਰੁੱਧ ਅਤਿਆਚਾਰ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰੋ, ਵਧੇਰੇ ਲੋਕ ਇਸੇ ਤਸੀਹੇ ਝੱਲਦੇ ਹਨ , ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਹ ਜਿਹੜੇ ਅਜੇ ਵੀ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਫ਼ੋਨ ਅਕਸਰ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਦਿਨਾਂ 'ਤੇ ਵੱਜਦਾ ਹੈ ਅਤੇ, ਰਹੱਸਮਈ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਉਹ ਰਹਿਮ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਤੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਡਾ ਟੈਕਸਟ ਦੇਖੋ!
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਜਾਅਲੀ ਵਿਅਕਤੀ - ਜਾਣੋ ਕਿ ਇਹ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਨਜਿੱਠਣਾ ਹੈਉਹ ਕਾਲਾਂ ਕੌਣ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਲਟਕਦੀਆਂ ਹਨ?
ਸ਼ਾਂਤ ਹੋ ਜਾਓ! ਇਹ ਕੋਈ ਅਜੀਬ ਵਿਅਕਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਾਂ-ਸੂਚੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਾਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਵਿਹਲਾ ਬੱਚਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰੈਂਕ ਕਾਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ।
ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਘੰਟੀ ਵੱਜਦੀ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਹ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਇੱਕ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ , ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੌਣ ਸਮਝਦਾ ਹੈ। ਵਿਸ਼ਾ, ਸਿਸਟਮ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਸੰਪਰਕਾਂ ਨੂੰ ਡਾਇਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਮੇਲਿੰਗ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਫਿਰ, ਜਦੋਂ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਮਾਲਕ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ (ਜਾਂ, ਇਸ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ) ਕਾਲ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਅਟੈਂਡੈਂਟ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਕਈ ਗਾਹਕ , ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਏਜੰਟਾਂ ਕੋਲ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਘੱਟ ਜਾਂ ਕੋਈ ਵਿਹਲਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਸ ਲਈ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੀ ਹੈ, ਉਹ ਪਹਿਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਸਭ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਅਣਡਿੱਠ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਬਾਹਰ ਨਹੀਂ ਆ ਜਾਂਦੇ।
ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ?
ਬੇਰਹਿਮ, ਨਹੀਂ? ਹਾਲਾਂਕਿ ਸਿਸਟਮ ਕਾਫ਼ੀ ਵਿਵਾਦਪੂਰਨ ਹੈ, ਪਰ ਸੱਚਾਈ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਤਕਨੀਕ ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਉਸੇ ਹਫ਼ਤੇ ਜਾਂ ਉਸੇ ਦਿਨ ਕਈ ਸਾਈਲੈਂਟ ਕਾਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਚੁੱਪ ਕਾਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਲਟਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਰਸੀਦ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰ ਲਈ ਅਪੀਲ । ਸਾਓ ਪੌਲੋ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਸੂਚੀ ਕਾਨੂੰਨ 13.226/08 ਦੁਆਰਾ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ: ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਮੋਬਾਈਲ ਜਾਂ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਨਾਮ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ ਜੋ ਹੁਣ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਦੂਜੇ ਰਾਜਾਂ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਜ਼ੀਲੀਅਨ ਵੀ ਹਨ ਸਮਾਨ ਸੂਚੀਆਂ, ਜੋ ਕਿ ਕੁਝ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਕਾਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਵਪਾਰਕ ਕਾਲਾਂ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਅਸੁਵਿਧਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਕਾਲਾਂ ਵੀ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਚਿਹਰੇ 'ਤੇ ਹੈਂਗ-ਅੱਪ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਰਾਜ ਦੀ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਚਿਹਰੇ 'ਤੇ ਹੈਂਗ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਅੰਤ?
ਲਈ ਨੈਸ਼ਨਲ ਏਜੰਸੀਦੂਰਸੰਚਾਰ (ਐਨਾਟੇਲ), ਜੂਨ 2022 ਵਿੱਚ, ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਇਹਨਾਂ ਕਾਲਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਉਪਾਅ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ । ਇਸਦੇ ਲਈ, ਇਹ ਰੋਬੋਕਾਲ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਤੰਤਰ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕੋ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਲੱਖਾਂ ਕਾਲਾਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਅਨਾਟੇਲ ਲਈ, ਰੋਬੋਟ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਕਾਲਾਂ ਜੋ ਉਹ 100,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਦਿਨ ਕਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਦੇਸ਼ "ਬਿਨਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲਾਂ ਦੇ ਓਵਰਲੋਡ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ ਹੈ।
ਇਹ ਵੀ ਵੇਖੋ: ਚੰਦਰਮਾ ਬਾਰੇ 15 ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਤੱਥ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਸੀਜੇਕਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ R$50 ਮਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ । ਮੁੱਲ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਗੰਭੀਰਤਾ ਦੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਸਰੋਤ: Uol, Mundo Conectada।
