زه ډاډه یم چې تاسو دمخه د هغو زنګونو څخه یو یې ترلاسه کړی وي چې پرته له دې چې څه ووایی ، سمه ده؟ کله ناکله، موږ تلیفون ته د ځواب ویلو لپاره نا امیده پریږدو او کله چې موږ د مشهور 'هیلو' ویلو اداره کوو، موږ په ساده ډول په خلا کې پاتې کیږو.

که تاسو فکر کوئ چې دا ستاسو په وړاندې ظلم دی، باور وکړئ، ډیر خلک ورته عذاب سره مخ دي ، په ځانګړې توګه هغه څوک چې لا هم د ځمکې کرښه ساتي. تلیفون اکثرا د اونۍ په مختلفو وختونو او ورځو کې زنګونه وهي او په پراسرار ډول پرته له رحمه ځړیږي.

که تاسو غواړئ د دې ځورونکي تلیفونونو په اړه نور معلومات ترلاسه کړئ، زموږ متن وګورئ!

څوک هغه زنګونه وهي چې موږ ته ځړول کیږي؟

سکون شه! دا یو لیونی نه دی چې تاسو ته زنګ وهي چې ستاسو مهالویش معلوم کړي او ستاسو د وژلو لپاره یوه لاره پلان کړي، یا یو بې کاره ماشوم لږ تر لږه ډیری وخت نه د ټوکو غږ کوي.

ډیری احتمال، څه پیښیږي کله چې ستاسو د تلیفون زنګ وهي، تاسو ځواب ووایاست او بیا دوی ځړول کیږي، دا ځکه چې ستاسو شمیره د ټیل مارکیټینګ سیسټم لخوا کارول کیږي ، د امکان تر حده ډیرو پیرودونکو ته د رسیدو لپاره ډیزاین شوی.

پر دې پورې اړه لري چې څوک پوهیږي. موضوع، سیسټم په اوتومات ډول اړیکې ډیل کوي څوک چې د بریښنالیک لیست کې دي. بیا، کله چې د تلیفون مالک ځواب ورکړي (یا، په دې حالت کې، تاسو) زنګ یو حاضرین ته لیږل کیږي.

په ځینو مواردو کې، په هرصورت، سیسټم ته زنګ وهي.په ورته وخت کې ډیری پیرودونکي ، ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې اجنټان به د کاري ساعتونو په جریان کې لږ یا بې کاره وخت ولري. نو ځکه چې په دوی کې یوازې یو شتون لري، هغه د لومړي کس سره خبرې کوي چې زنګ ته ځواب ووایي او نور ټول له پامه غورځول کیږي تر څو چې دوی وځي.

څه وکړي؟

ظالمانه، نه؟ که څه هم سیسټم خورا جنجالي دی، حقیقت دا دی چې ډیری شرکتونه دا تخنیک غوره کوي، پرته له دې چې پیرودونکو ته د رامنځته شوي تکلیف په اړه اندیښنه ولري، څوک چې ممکن په ورته اونۍ کې یا حتی په ورته ورځ څو خاموش تلیفونونه ترلاسه کړي.

ښه خبر دا دی چې د دې ډول ناوړه ګټه اخیستنې مخه نیولو لپاره یوه لاره شتون لري. که تاسو نور نه غواړئ خاموش تلیفونونه ترلاسه کړئ، کوم چې تاسو ته ځي، غوره اختیار دا دی چې د راجستر لپاره غوښتنه وکړئ ترڅو د ټیل مارکیټینګ تلیفونونو رسید بلاک کړي . په ساو پاولو کې، دا لیست د قانون 13.226/08 لخوا تاسیس شوی او په لاندې ډول کار کوي: تاسو خپل ګرځنده یا د لینډ لاین شمیره او د شرکتونو نومونه ولیکئ چې نور تاسو ځورولی نشي.

په نورو ایالتونو کې برازیلیان هم لري ورته لیستونه، کوم چې ځینې شرکتونه منع کوي چې بیا د پیرودونکو سره تلیفون وکړي چې د سوداګریزو تلیفونونو سره په یو ډول ناامنه احساس کوي. نو، که تاسو نور تلیفونونه هم نشئ کولی چې ستاسو په مخ ځړول شوي وي، نو دا د دې ارزښت لري چې ستاسو د ریاست راجستریشن په اړه د راتلونکو تلیفونونو مخه ونیسي.

د هغو تلیفونونو پای چې ستاسو په مخ ځوړند وي؟

د دې لپاره ملي ادارهمخابراتو (Anatel)، د 2022 په جون کې، پریکړه وکړه چې د دې تلیفونونو په اړه اقدامات وکړي چې اتباع یې ځوروي . د دې لپاره، دا غواړي د روبوکال سره مبارزه وکړي، دا هغه میکانیزم دی چې په ورځ کې د ورته شمیرې څخه په ملیونونو تلیفونونه کوي.

په دې توګه، د اناتیل لپاره، د روبوټونو لخوا د 100,000 څخه ډیر زنګونه کیږي. هره ورځ زنګ وهي . موخه دا ده چې "د مؤثره اړیکو پرته مصرف کونکو ته د زنګ وهلو مخه ونیسي.

که شرکتونه د نورمونو سره موافق نه وي، دوی ممکن د R$50 ملیون ډالرو جریمې ترلاسه کړي . ارزښت به د شرکت د اندازې او د سرغړونې د کچې له مخې ټاکل کیږي.

سرچینه: Uol, Mundo Conectada.