Kindlasti olete juba saanud ühe sellise kõned, mis panevad telefoni üles ilma midagi ütlemata Mõnikord oleme meeleheitlikult sunnitud vastama telefonile ja kui meil õnnestub öelda see kuulus "tere", jääme lihtsalt vaakumisse.

Kui te arvate, et see on teie vastu suunatud tagakiusamine, siis uskuge mind, rohkem inimesi kannatab sama piinamise all Sageli heliseb telefon erinevatel nädalapäevadel ja erinevatel nädalapäevadel ja nad panevad salapäraselt ja halastamatult telefoni kinni.

Kui soovite rohkem teada nende tüütute kõnede kohta, lugege meie teksti!

Kes teeb kõnesid, mis meile üles riputatakse?

Tegemist ei ole mingi hullu inimesega, kes helistab teile, et teada saada teie ajakava ja planeerida, kuidas teid tappa, ega ka mingi tühi lapsega, kes teid nalja teeb, vähemalt mitte enamasti.

Tõenäoliselt juhtub see, et kui teie telefon heliseb, te vastate sellele ja siis pannakse telefon kinni, on see, et teie numbrit kasutab telemarketingi süsteem Selle eesmärk on jõuda võimalikult paljude tarbijateni.

Nende sõnul, kes teemat mõistavad, süsteem valib automaatselt kontaktid Seejärel, kui telefoni omanik vastab (või antud juhul teie), suunatakse kõne ühele teenindajale.

Mõnel juhul aga lülitab süsteem sisse mitme kliendi jaoks korraga Siis, kuna teda on ainult üks, räägib ta esimese helistajaga ja kõiki teisi ignoreeritakse, kuni nad kukuvad.

Mida teha?

Kuigi see süsteem on üsna vastuoluline, on tõsiasi, et üha rohkem ettevõtteid võtab selle tehnika kasutusele, muretsemata ebamugavuste pärast klientidele, kes võivad samal nädalal või isegi samal päeval saada mitu mute-kõnet.

Hea uudis on see, et on olemas viis sellise kuritarvitamise lõpetamiseks. Kui te ei soovi enam vastu võtta vaikivaid kõnesid, mis panevad üles, siis on parim võimalus järgmine kaebus registrile, et blokeerida telemarketing-kõnede vastuvõtmine São Paulos kehtestati see nimekiri seadusega 13.226/08 ja see toimib järgmiselt: sisestate oma mobiiltelefoni või lauatelefoni numbri ja nende ettevõtete nimed, kes teid enam ei saa häirida.

Ka teistes Brasiilia osariikides on olemas sarnased nimekirjad, mis keelavad mõnel ettevõttel helistada klientidele, kes tunnevad end kuidagi ebamugavalt seoses kommertskõnedega. Seega, kui ka teie ei kannata enam ühtegi kõnet, mis teile üles riputavad, tasub uurida oma riigi sissetulevate kõnede blokeerimise registrit.

Ei ole enam mingeid in-your-face hang-up'e?

Riiklik telekommunikatsiooniamet (Anatel) otsustas juunis 2022 võtta meetmed seoses nende kõnedega, mis ahistavad kodanikke Selleks peab ta võitlema robocall'i vastu, mis on mehhanism, mis teeb ühe päeva jooksul miljonid kõned samalt numbrilt.

Seega, Anatel, robotkõnede, mis teevad rohkem kui 100 000 kõnet päevas, loetakse kuritarvituslikuks. Eesmärk on "lõpetada tarbijatele suunatud kõnedega ülekoormus ilma tõhusa suhtluseta.

Kui ettevõtted ei vasta standarditele, siis on nad võivad saada trahvi kuni 50 miljonit Itaalia dollarit Summa määratakse kindlaks vastavalt ettevõtte suurusele ja rikkumise raskusastmele.

Allikas: Uol, ühendatud maailm.