На жаль, минули ті часи, коли всі вважали, що інтернет - це щасливе місце для вільного і демократичного самовираження. Зростання соціальних мереж, анонімність і відсутність регулювання перетворили мережу на розсадник ненависницьких, расистських і ксенофобських повідомлень, які походять від поведінки ненависників.

Якщо коротко, то хейтери - це люди, які зазвичай залишають ворожі та неконструктивні коментарі в соціальних мережах, щоб зашкодити репутації людини або компанії.

Цей тип користувачів може бути небезпечним, оскільки, очевидно, їхня єдина мета - вплинути на чийсь імідж, тому варто розуміти їхню гру, не піддаватися на неї і знати, як правильно реагувати. Дізнайтеся більше про хейтерів нижче.

Що означає хейтер?

Термін "хейтер" походить з англійської мови і в загальному значенні означає людину, яка ненавидить. Поширення цього слова відбулося зовсім недавно, і воно окреслює профіль тих, хто використовує ненависницькі висловлювання в соціальних мережах, часто користуючись своєю анонімністю.

Інтернет - це відкритий простір, а іноді й місце з обмеженою відповідальністю, де ненависники відчувають себе вільно висловлювати судження, безпідставно ображати інших, не замислюючись про реакцію, яку вони можуть викликати по той бік екрану.

Насправді, було б утопічно думати про соціальні мережі як про віртуальний простір, де кожен має можливість висловити свою думку і дискутувати з повною взаємною повагою. Насправді, найчастіше дискусії вироджуються, а користувачі завжди показують себе з найгіршого боку.

Більше того, враховуючи, що використання мобільних телефонів в останні роки стрімко зросло, і що 90% населення має телефон, а 20% міленіалів відкривають його по 50 разів на день, надзвичайно важливо боротися з явищем "інтернет-ненависників".

Розчарування, злість і невдале життя, безумовно, є причинами того, що ненависники нападають на інших, використовуючи насильницьку і ненависницьку мову.

У чому різниця між хейтером і тролем?

Хейтери - це не те ж саме, що тролі, тому що, хоча і ті, і інші ворожі, між ними є велика різниця. Троль, наприклад, систематично переслідує інші акаунти в соціальних мережах без видимої причини. Він робить це тільки тому, що може і тому, що хоче цього.

До речі, троль - це не обов'язково людина, а персонаж: акаунт реєструється під псевдонімом і в багатьох випадках управляється двома або більше людьми.

З іншого боку, хейтер - це негативний посол людини або бренду. Це реальна людина, яка ненавидить когось з якихось причин і не буде намагатися зробити конструктивний коментар про нього, а просто показуватиме свою ненависть.

Найкращим прикладом цього типу може бути типовий випадок, коли людина, яка не любить музику співака, навіть не є його фанатом, але любить заходити на його відео на YouTube, щоб показати, наскільки він їй не подобається, хоча вона ніколи в житті не купить платівку цього співака, не піде на його концерт і не принесе йому ніякого доходу.

Що характеризує їхню поведінку?

Психіатри проаналізували мислення людей, які публікують жорстокі та ненависні коментарі. Те, що вони виявили, викликає занепокоєння.

Доктор Ерін Бакелс, професор психології Університету Манітоби, та її колеги досліджували характер ненависників у 2014 році. Їхнє дослідження з'явилося в журналі "Особистість та індивідуальні розлади" (Personality and Individual Disorders).

Опитавши понад 1200 осіб, вони дійшли висновку, що ненависники мають токсичну суміш, спричинену трьома особистісними дефектами, відомими як "темна тріада".

Пізніше канадські дослідники додали четверту поведінкову проблему, тож тріада насправді більше схожа на квартет, який включає в себе:

Нарцисизм: вони піддаються маніпуляціям і легко виходять з себе, особливо коли їм не приділяють уваги, яку вони вважають своїм природженим правом;

Макіавеллізм: вони настільки зосереджені на власних інтересах, що будуть маніпулювати, обманювати та експлуатувати інших для досягнення своїх цілей;

Психопатія: люди з психопатією зазвичай демонструють імпульсивну поведінку, егоцентричний світогляд, хронічні порушення правових або соціальних правил, відсутність емпатії та почуття провини;

Садизм: вони отримують задоволення від заподіяння болю, приниження та страждань іншим.

Як ми можемо пояснити поведінку цих людей в інтернеті?

Причини поширення безпідставної ненависті в інтернеті у різних людей різні. Хтось робить це від нудьги, а хтось хоче отримати відповідь від знаменитості, яку ідеалізує. Хтось робить це для того, щоб привернути до себе увагу, а хтось може мати негативний соціальний потенціал.

Згідно з дослідженням, люди, які не впевнені в собі і хочуть розважитися, вороже ставлячись до інших, більш схильні бути хейтерами. Також є хейтери, які є просто заздрісниками, які хочуть нападати на успішних людей, таких як знаменитості, тому що вони мають всі задоволення і щастя в житті, яких вони, ймовірно, не мають.

Нарешті, ненависники, як правило, провокують і використовують людські помилки і слабкості. Вони хочуть отримати реакцію, а потім образити їх ще більше, щоб ще більше засмутити своїх жертв заради забави. Найкращий спосіб боротися з такими людьми - ігнорувати їх, змушуючи переходити до наступної цілі.

Які типи хейтерів існують?

Корпоративні організації, політичні партії і навіть деякі країни вдаються до найму хейтерів для просування своїх цілей. Фейкові ідентичності та акаунти в соціальних мережах використовуються для створення упередженості, переслідування, маніпулювання і введення в оману опонентів.

Поширення дезінформації - одна з головних цілей таких інтернет-користувачів. Цей тип ненависників, як правило, керується порядком денним і діє через фейкові акаунти та псевдоніми.

Основна мета цього виду ненависті - створити хибне уявлення про ситуацію. Вони демонструють чисельну перевагу і становлять загрозу чисельністю, якщо не по суті.

Є збочені ненависники, які роблять непристойні коментарі та сексуальні натяки. Деякі навіть погрожують зґвалтуванням і отримують від цього збочене задоволення. Якщо їх ігнорувати, вони можуть перетворитися на майбутніх розбещувачів і ґвалтівників.

Нарешті, більшість соціальних мереж вжили серйозних заходів для управління зростанням кількості хейтерів і забезпечення контролю над ними в онлайн-просторі. Фактично, деякі з них були змушені переглянути свої процедури повідомлення про переслідування.

Таким чином, користувач, який публікує коментарі з лайкою, погрозами та мовою ворожнечі, ризикує бути заблокованим на платформі назавжди.

Отже, вам сподобалась ця стаття? Тоді обов'язково прочитайте: Як впливають на вас коментарі у Facebook, за версією Science